会員規約

会員規約

会員規約について

「ショコラティエ パレ ド オ-ル 定期購入ショップ」入会お申込の前に、以下の会員規約・利用規約を必ずお読み下さい。
ご同意いただける方は、「同意する」をクリックして入会お申込フォームへお進み下さい。

定期お届けコースご利用規約

定期お届けコース(以下「定期コース」といいます)とは、株式会社オヴァールリエゾン(以下「当社」といいます)が本規約に従って、当社が指定する商品(以下「対象商品」といいます)を定期的かつ継続的にご購入されることを希望するお客様に対し、定期的かつ継続的に販売し、お届けするサービスです。お客様が対象商品を定期コースで購入された場合は、本規約が適用されます。

第1条(目的)

1. 定期コースでの対象商品のご注文はインターネットにて受け付けます。定期コースでの対象商品のご注文の際は、お届け日を毎月10日、20日、末日のいずれかからお選びいただきます。(以下、お客様が選んだ日を「お届け予定日」といいます。)。また、定期コースでの対象商品の購入を希望されるお客様は、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報(第5条第2項に定めるクレジットカード情報を意味します。)、その他当社が指定する情報をご登録いただきます。なお、クレジットカード情報は、クレジットカードでのお支払いを希望される場合のみご登録いただきます。お客様は、ご登録情報に変更が生じた場合は、直ちに、当社へ変更後の情報をお知らせください。

第2条(定期コースについて)

1. 本規約は、お客様が当社から、対象商品を定期コースにて購入するにあたり、その諸条件を定めるものです。

2. 前項の変更については、当サイト上に1ヵ月間表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。

会員のみなさまへの通知

1. 本規約の変更のケース以外に当社が必要と判断した場合、当社は、会員に対し随時必要な事項を通知します。

2. 定期コースで対象商品をご注文いただいた後は、お客様から定期コース内容の変更、休止及び中止のご連絡をいただくまで、同一の対象商品を、定期的に継続して、販売及びお届けいたします。

3. 対象商品の品切れ等の理由により、お客様にお届けする対象商品の確保が困難である場合、当社は、直ちにお客様に対して、対象商品のお届けが遅延する旨を通知いたします。当該場合は対象商品のご用意ができるまでしばらくお待ちいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

第4条(お届けについて)

1. クレジットカードでのお支払い、またはクロネコ代金後払いサービスでのお支払いをご利用いただけます。

2. クレジットカードがご利用いただけます。ご利用の際にはクレジットカードの情報(カード番号、有効期限、氏名を意味します。以下同じ。)をご確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードは、JCBカード、VISA カード、マスター カード、ダイナーズクラブカード、アメックスカード、UCカード、セゾンカード、イオンカード、MUFG カード、DCカード、UFJカード、NICOS カードとなります。なお、当社にてクレジットカードが有効であることを確認できない場合は、当該クレジットカードでのお支払いは出来ません。

3. クレジットカードの情報が変更された場合または有効期限が更新された場合には、お届け予定日の10日前までにお申し出ください。

4. お客様がクレジットカードでのお支払いを選ばれている場合で、当社がお届け予定日の10日前に登録されているクレジットカードの有効性が確認できない場合、当社は、クロネコ代金後払いサービスにて対象商品を発送することがあります。

第6条(お客様による定期コースの変更及び中止について)

1.定期コースは、第3条第2項のとおり中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で継続してお届けいたします。

2.定期コースは、お客様のご都合に合わせて最長3カ月までの休止(定期コースの一時的な停止)が可能です。定期コース休止をお申し出の際に、次回のお届け予定日をお申し出ください。なお、当該お届け予定日をご指定いただけなかった場合には、定期コースの解除をさせていただく場合があります。

3.定期コースの変更、中止及び休止は、次回お届け予定日の10日前まで(お届け予定日の変更を希望される場合は、変更後の次回お届け予定日となる日の10日前まで)にご連絡ください。次回お届け予定日の10日前より後にお知らせいただいた場合、次回お届けは次回お届け予定日の10日前の日において登録された内容でのお届けとなり、定期コースの変更、中止及び休止は次々回のお届けから適用されます。

第7条(個人情報の利用について)

お客様の個人情報は、(株)オヴァールリエゾン及び委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に利用し、第三者に提供することはございません。 なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、(株)オヴァールリエゾン ホームページ https://palet-dor.ocnk.net/infoをご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。

第8条(返品・交換について)

1. 対象商品の品質管理には万全を期しておりますが、配送中の事故による破損や、対象商品に不良品があった場合(以下「不良等」といいます。)には、対象商品到着後「7日以内」に必ずご連絡ください。当社より、対象商品交換の手続きについて、お伝えします。当社は、対象商品到着後7日を経過した対象商品については、いかなる理由があっても、返品及び交換は受け付けません。

2. 当社は、前項の通知があった対象商品について、当社にて不良等が認められる場合は、当該商品と同一の対象商品を以って交換いたします。

3. 対象商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

第9条(定期コースの停止・中断)

当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
(1)戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合。
(2)対象商品代金等、当社にお支払いただく支払いの遅滞が生じた場合。
(3)お客様が対象商品を受領せず、当該商品が当社に返送された場合。
(4)対象商品代金等の支払いに使用されるクレジットカードの利用が停止された場合。
(5)お届け予定日の10日前において、ご登録いただいているクレジットカードの有効性が確認できなかった場合。
(6)お客様が、第10条(転売禁止)に違反した場合。
(7)対象商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合。
(8)その他、当社が定期コースの運営上、一時的な中断・停止が必要と判断した場合。

第10条(転売禁止)

お客様は、第三者への転売、再販売、その他営利目的で、対象商品を購入することは出来ません。

第11条(譲渡禁止)

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、定期コースにおける対象商品の売買契約における地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は定期コースにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第12条(不可抗力)

当社は、自らの合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入、又は内外法令の制定若しくは改廃を含むがこれらに限定されない。)により定期コースにおける当社の義務の履行が遅延した場合、その状態が継続する期間中はお客様に対し債務不履行責任を負わないものとします。

第13条(通知)

定期コースに関する問い合わせその他お客様から当社に対する通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する通知は、当社の定める方法で行うものとします。当社のお客様に対する通知は、登録事項にある通知先に対して通知すること(FAX・電子メールによる通知を含みます。)により、通常到達すべき時期に到達されたものとみなされます。

第14条(反社会的勢力等の排除)

お客様は、反社会的勢力等と一切の関係を持たないものとします。また、お客様が法人である場合、お客様は、自らの役員及び従業員が反社会的勢力等と関係を持たないように適切に指導するものとします。また、お客様は、定期コースに関して、当社又は第三者に対し、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動を行う又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を棄損又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為をしないことを確約します。

第15条(免責)

当社ウェブサイト(定期コースの申込みを行うウェブページも含みます。)に掲載された対象商品の情報、対象商品の在庫状況、その他対象商品に係る情報は、予告なく変更されることがあります。また、当社ウェブサイトは、コンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合、コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合、第12条に定める不可効力により当社ウェブサイトの運営ができなくなった場合、その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合は、当社ウェブサイトの運営を中断、停止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、当社インターネットサイトに掲載されている情報、もしくは当社ウェブサイトを利用することで発生したトラブル・損害等に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条(利用規約の改定)

  1. 当社が必要と判断した場合、当社は、本利用規約(当社ウェブサイトに掲載する定期コースに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。)又は定期コースの内容を自由に改定することができるものとします。また、民法第548条の4第1項第2号の規定により、お客様との同意なく、本利用規約を変更することがあるものとします。
  2. 当社は、本利用規約又は定期コースの内容を変更した場合には、お客様に、変更の効力が発生する時期、変更する旨、及び当該変更内容を通知するものとします。なお、当社は、当社の判断により、かかる通知とともに、又はかかる通知に代えて、変更の効力が発生する時期、変更する旨、及び当該変更内容をインターネットの利用その他の適切な方法により周知するものとします。
  3. 前項による利用規約の改定後に、お客様が定期コースの内容を変更した場合、定期コースによって発送される対象商品を受領した場合又は当社の定める期間内に定期コースの解約手続きを行わなかった場合、お客様が改定後の利用規約に同意したものとみなします。
  4. お客様は、前3項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
  5. 前3項に基づいて本利用規約及び定期コースの内容が変更された場合、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第17条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年4月16日制定